Les 10 meilleurs comparateurs de location de voiture : Avis et comparatif complet
La route, c’est la liberté. Mais avant de sentir le vent sur votre visage au volant d’un cabriolet en Toscane ou d’un 4×4 en Islande, il y a une étape souvent redoutée : la réservation. Si vous avez déjà passé des heures à jongler entre vingt onglets, à essayer de comprendre si l’assurance “bris de glace” est incluse ou pourquoi le prix a doublé une fois arrivé au comptoir, vous n’êtes pas seul.
En tant que grand voyageur, j’ai parcouru des milliers de kilomètres sur trois continents. J’ai connu les joies des surclassements gratuits, mais aussi les galères des cautions bloquées pendant trois mois. Louer une voiture est devenu une science complexe où les comparateurs de prix sont nos meilleurs alliés, à condition de savoir lesquels utiliser.
Dans cet article, je décortique pour vous les 10 meilleurs comparateurs de location de voiture. Mon objectif ? Vous faire gagner du temps et, surtout, beaucoup d’argent.
En résumé : Les meilleurs choix en un coup d’œil
Si vous êtes pressé de prendre la route, voici ce qu’il faut retenir :
- Le champion toutes catégories : DiscoverCars.com pour sa transparence totale et son service client exceptionnel.
- Le géant incontournable : Rentalcars.com, idéal pour l’immensité de son catalogue mondial.
- Le pro des tarifs négociés : Auto Europe, parfait pour les garanties solides et les prix souvent imbattables en Europe.
- L’expert de l’interface : Skyscanner, pour ceux qui veulent une expérience fluide et visuelle.
- Le spécialiste français : Carigami, reconnu pour son sérieux et son accompagnement client.
Le jour où un comparateur m’a sauvé la mise en Sicile
Laissez-moi vous raconter une petite histoire. Il y a quelques années, je préparais un road trip en Sicile. Pour ceux qui connaissent, conduire là-bas est un sport national. J’avais réservé une petite citadine via un site obscur, attiré par un prix défiant toute concurrence (15€ par jour, une aubaine, pensais-je).
Arrivé à l’aéroport de Catane, l’agent au comptoir me regarde avec un sourire en coin : “Ah, cette réservation n’inclut pas la taxe locale, ni l’assurance obligatoire pour les routes de montagne, et votre carte est une carte de débit, donc le dépôt de garantie est de 2500€… ou vous payez 40€ de plus par jour.”
Le prix total passait de 150€ à plus de 600€ pour la semaine. J’ai refusé. Sur le trottoir, sous un soleil de 38°C, j’ai dégainé mon téléphone et utilisé un comparateur de confiance. En 5 minutes, j’ai trouvé une offre transparente chez un loueur concurrent, avec assurance complète incluse, pour un prix honnête et sans surprise au comptoir.
C’est ce jour-là que j’ai compris qu’un bon comparateur n’est pas celui qui affiche le prix le plus bas en gros caractères, mais celui qui détaille les conditions réelles de location.
1. DiscoverCars.com : La référence absolue pour la clarté
Si DiscoverCars.com arrive en tête de ce classement, ce n’est pas par hasard. Ces dernières années, ils ont su s’imposer comme le chouchou des voyageurs avertis.
Pourquoi choisir DiscoverCars ?
La force de ce comparateur réside dans sa transparence. Contrairement à d’autres qui cachent les frais de protection dans les petites lignes, DiscoverCars propose une option “Protection Totale” extrêmement claire et souvent bien moins chère que les assurances proposées directement au comptoir des loueurs.
Les points forts :
- Annulation gratuite : La plupart des réservations peuvent être annulées sans frais jusqu’à 48 heures avant le début de la location. C’est un filet de sécurité indispensable.
- Évaluation des loueurs : Les notes ne concernent pas seulement la voiture, mais la qualité du service au comptoir. Si un loueur a l’habitude de forcer la main sur les assurances, vous le saurez avant de réserver.
- Pas de frais cachés : Le prix affiché inclut toutes les taxes obligatoires, les frais d’aéroport et les suppléments.
Mon avis :
Ce que j’apprécie particulièrement, c’est leur interface intuitive. Vous pouvez filtrer par type de caution (très utile si vous n’avez qu’une carte de débit) ou par fournisseur spécifique. C’est l’outil le plus équilibré du marché actuel.
2. Rentalcars.com : La puissance du groupe Booking
Faisant partie du même groupe que Booking.com et Priceline, Rentalcars.com est le mastodonte du secteur.
L’avantage du volume
Grâce à leur taille imposante, ils négocient des tarifs de gros avec les plus grands noms de la location (Hertz, Avis, Europcar, Sixt). Si vous cherchez une voiture dans un endroit reculé du monde, il y a de fortes chances que Rentalcars soit celui qui propose le plus de choix.
Ce qu’on aime :
- Le programme de fidélité : Si vous utilisez déjà Booking.com, l’intégration est parfaite.
- Service client multilingue : En cas de litige, avoir un interlocuteur qui parle votre langue est un soulagement immense.
- Application mobile : Probablement la plus stable et la mieux conçue pour gérer ses réservations en déplacement.
Le bémol :
Leur assurance maison est parfois un peu complexe à faire jouer en cas de sinistre, car il s’agit d’un système de remboursement (vous payez le loueur, puis Rentalcars vous rembourse).
3. Auto Europe : Le doyen qui ne vieillit pas
Ne vous laissez pas tromper par son nom, Auto Europe opère partout dans le monde. C’est l’un des plus anciens acteurs du marché, et cette expérience se ressent dans la qualité de leurs partenariats.
L’expertise avant tout
Auto Europe se distingue par ses tarifs “Tout Inclus” qui sont souvent très compétitifs, surtout pour les locations de longue durée. Ils ont également une ligne téléphonique dédiée aux urgences 24/7, ce qui rassure énormément les voyageurs.
Les avantages clés :
- Tarifs négociés exclusifs : On y trouve parfois des prix inférieurs à ceux affichés directement sur les sites des loueurs.
- Spécialiste des locations de luxe : Si vous cherchez une Porsche à Munich ou une Ferrari à Dubaï, c’est vers eux qu’il faut se tourner.
- Transparence sur les cartes de crédit : Ils indiquent très clairement si le loueur accepte ou non les cartes de débit.
4. Kayak : L’agrégateur de comparateurs
Kayak n’est pas un courtier, mais un méta-moteur de recherche. Cela signifie qu’il scanne à la fois les sites des loueurs (Hertz, Sixt) ET les autres comparateurs (Rentalcars, Expedia).
La vue d’ensemble
C’est l’outil idéal pour démarrer votre recherche. Kayak vous donne une vision panoramique du marché. Si un site propose une promotion flash, Kayak la trouvera.
Pourquoi l’utiliser ?
- Comparaison massive : En une seule recherche, vous voyez les offres de centaines de sites.
- Filtres puissants : Vous pouvez filtrer par politique de carburant (préférez toujours le “Plein/Plein”), par type de boîte de vitesse ou par nombre de portes.
- Alertes de prix : Vous pouvez créer une alerte pour être prévenu quand les prix baissent sur une destination spécifique.
5. Skyscanner : La fluidité au service du prix
Initialement connu pour les vols, Skyscanner a développé un outil de comparaison de voitures extrêmement efficace. Leur interface est un modèle de clarté.
L’expérience utilisateur
Skyscanner met l’accent sur la simplicité. Les résultats sont faciles à lire, et les informations essentielles (comme la politique de carburant ou le montant de la caution) sont mises en avant de manière très visuelle.
Les points forts :
- Rapidité : Le moteur de recherche est l’un des plus rapides du web.
- Politique de carburant équitable : Ils mettent en avant les loueurs qui pratiquent des politiques transparentes.
- Avis vérifiés : Les notes des utilisateurs sont agrégées pour donner une image fidèle de la réalité.
6. Expedia : Pour les packs voyage
Expedia est une agence de voyage complète. Son intérêt principal réside dans le “Bundle” (le groupage).
Économiser en combinant
Si vous réservez votre vol + hôtel + voiture sur Expedia, vous pouvez réaliser des économies substantielles. Les réductions accordées sur les packages sont souvent bien supérieures à ce que vous obtiendriez en réservant chaque élément séparément.
Ce qu’il faut savoir :
- Points de fidélité : Le programme Expedia Rewards permet de cumuler des points utilisables sur vos futurs voyages.
- Large choix : Ils couvrent quasiment toutes les destinations mondiales.
- Fiabilité : C’est une marque solide avec un support client rodé.
7. Liligo : La pépite française
Liligo est un autre méta-moteur, très populaire dans l’Hexagone. Ce que j’aime chez eux, c’est leur approche “sans fioritures”.
Le prix final, tout de suite
Liligo s’efforce d’afficher le prix final, incluant les frais de dossier ou de carte bancaire, ce qui évite les mauvaises surprises au moment du paiement. C’est une approche très éthique qui mérite d’être soulignée.
Les atouts :
- Moteur de recherche localisé : Très efficace pour les locations en France et en Europe.
- Comparaison avec les loueurs entre particuliers : Liligo intègre parfois des offres de plateformes comme Getaround, ce qui offre une alternative intéressante aux loueurs traditionnels.
8. Carigami : Le conseil et la qualité
Carigami est souvent cité comme l’un des meilleurs services clients en France. Pour un voyageur qui n’est pas à l’aise avec les termes techniques de l’assurance automobile, c’est une bénédiction.
Un accompagnement humain
Leur force réside dans leurs guides conseils et leur assistance téléphonique. Ils sélectionnent rigoureusement leurs partenaires pour ne garder que ceux qui offrent un service de qualité.
Pourquoi on les choisit :
- Labels de qualité : Ils attribuent des notes basées sur des critères stricts (propreté du véhicule, rapidité de prise en charge).
- Clarté des offres : Les inclusions et exclusions sont détaillées de manière très pédagogique.
9. Happycar : Le challenger dynamique
Happycar est un comparateur qui monte en puissance. Leur promesse est simple : vous faire économiser jusqu’à 60% sur votre location.
Une couverture mondiale impressionnante
Avec plus de 1000 partenaires, Happycar offre une granularité de recherche très intéressante, surtout pour les destinations moins touristiques où les grands groupes sont moins présents.
Les plus :
- Carte interactive : Pratique pour voir exactement où se situe l’agence par rapport à votre hôtel ou à l’aéroport.
- Filtres précis : Possibilité de filtrer par kilométrage illimité, un critère primordial pour les grands road trips.
10. Zest Car Rental : Le choix de la tranquillité
Moins connu du grand public français, Zest Car Rental (basé au Royaume-Uni mais opérant mondialement) gagne à être connu pour sa philosophie unique.
L’assurance incluse par défaut
Chez Zest, la plupart des offres incluent déjà une assurance sans franchise ou avec rachat de franchise. C’est le choix de la sérénité. Ils ne travaillent qu’avec des loueurs qu’ils ont personnellement audités.
Les avantages :
- Pas de vente forcée : En réservant chez eux, vous savez que vous n’aurez pas besoin de discuter assurance au comptoir.
- Conducteur additionnel souvent offert : Un petit bonus qui peut faire économiser pas mal d’argent sur un long trajet.
Comment bien choisir son comparateur ? Les critères de sélection
Pour établir ce classement, j’ai utilisé une grille de critères rigoureux. Voici ce que vous devriez toujours vérifier avant de valider votre réservation :
1. La politique de carburant
C’est le piège classique. Fuyez les offres “Plein/Vide” où vous payez le premier plein à un prix exorbitant (avec des frais de service) et devez rendre la voiture vide. Privilégiez toujours le “Plein/Plein” : vous recevez la voiture avec le réservoir plein et vous la rendez de la même manière. C’est la seule solution juste.
2. Le montant de la caution (Dépôt de garantie)
C’est le montant qui sera bloqué sur votre carte. Il peut varier de 300€ à plus de 2000€. Assurez-vous que le plafond de votre carte bancaire est suffisant. Attention : Vérifiez bien si le loueur exige une carte de CREDIT (débit différé) ou accepte les cartes de DEBIT (débit immédiat). En France, la plupart des cartes sont de débit, ce qui pose souvent problème à l’étranger.
3. Les assurances et franchises
- CDW (Collision Damage Waiver) : C’est l’assurance de base. Elle réduit votre responsabilité financière, mais laisse une franchise (le montant restant à votre charge).
- Rachat de franchise : Proposé par le comparateur ou le loueur, il permet de ne rien payer en cas d’accident. Je recommande vivement de prendre cette protection via le comparateur (comme l’option de DiscoverCars), car elle est souvent 3 fois moins chère qu’au comptoir.
4. Les avis clients récents
Ne regardez pas seulement la note globale. Regardez les avis des trois derniers mois pour l’agence spécifique où vous allez récupérer la voiture. Un loueur peut être excellent à Paris et catastrophique à Rome.
Les astuces de pro pour payer moins cher
En plus d’utiliser les bons comparateurs, voici quelques secrets bien gardés :
- Réservez à l’avance, mais surveillez les prix : Avec l’annulation gratuite (chez DiscoverCars par exemple), vous pouvez réserver 3 mois à l’avance. Si le prix baisse 15 jours avant votre départ, annulez et re-réservez au nouveau tarif.
- Évitez les agences d’aéroport si possible : Les agences situées en centre-ville ou accessibles via une navette gratuite sont souvent moins chères car elles n’ont pas de taxes aéroportuaires à répercuter.
- Apportez votre propre siège auto et GPS : Les loueurs facturent ces options à prix d’or (parfois 15€ par jour !). Utilisez votre smartphone avec une carte hors-ligne (Google Maps ou Waze) et, si vous le pouvez, emmenez votre matériel de puériculture.
- Vérifiez l’assurance de votre propre carte bancaire : Les cartes Visa Premier ou Gold Mastercard incluent souvent le rachat de franchise. Si vous payez avec ces cartes, vous n’avez pas besoin de souscrire à l’assurance complémentaire du loueur. Mais attention, lisez bien les conditions !
Conclusion
Le marché de la location de voiture est une jungle, mais avec les bons outils, vous pouvez vous en sortir avec une excellente affaire. DiscoverCars.com reste mon premier choix pour son équilibre parfait entre prix, clarté et service. Cependant, n’hésitez pas à faire un tour sur Rentalcars ou Kayak pour confirmer que vous avez bien le meilleur tarif du moment.
N’oubliez jamais : le moins cher peut coûter très cher si vous ne lisez pas les conditions. Prenez 5 minutes pour vérifier la politique de carburant et le montant de la franchise. Votre tranquillité d’esprit vaut bien plus que les 10€ d’économie sur une offre trop belle pour être vraie.
FAQ
Est-il préférable de louer sur place ou en ligne ?
Il est systématiquement préférable de réserver en ligne. Les prix au comptoir sont souvent deux à trois fois plus élevés. De plus, réserver en avance vous garantit la disponibilité du véhicule, surtout en haute saison.
Quelle est la différence entre une carte de débit et de crédit ?
C’est la source de 90% des problèmes au comptoir. Une carte de crédit permet au loueur de bloquer une caution sans prélever l’argent immédiatement. Une carte de débit (la majorité des cartes françaises) prélève ou bloque l’argent différemment, et beaucoup de loueurs internationaux les refusent pour la caution, sauf si vous souscrivez à leur assurance la plus chère.
Puis-je louer une voiture sans franchise ?
Oui, c’est tout à fait possible. Vous pouvez soit filtrer les offres “Zéro Franchise” sur des sites comme DiscoverCars, soit prendre une assurance de rachat de franchise. Dans ce dernier cas, si vous avez un accident, vous payez la franchise au loueur, puis le comparateur vous la rembourse intégralement.
Que faire en cas de dommages sur le véhicule ?
Au moment de la prise en charge, prenez des photos et une vidéo de tout le véhicule (intérieur et extérieur). Si vous remarquez une égratignure non mentionnée sur le contrat, faites-la noter avant de partir. Au retour, demandez un document signé prouvant que la voiture a été rendue dans le même état.
L’assurance proposée par le comparateur est-elle suffisante ?
Oui, techniquement. Cependant, le loueur essaiera presque toujours de vous vendre la sienne. Si vous avez déjà pris l’assurance du comparateur, vous pouvez poliment décliner celle du loueur. En cas de sinistre, vous ferez votre demande de remboursement auprès du comparateur.
Sources et ressources utiles
Pour rédiger ce comparatif, je me suis basé sur mon expérience personnelle, mais aussi sur des sources de référence dans le domaine du voyage et de la consommation :
- L’Echo Touristique : Pour les tendances du marché de la location et la fiabilité des différents groupes internationaux.
- Trustpilot : Pour analyser les retours d’expérience réels des utilisateurs sur les 12 derniers mois.
- Les conditions générales des sites cités : Chaque site (DiscoverCars, Rentalcars, etc.) a été scruté pour vérifier les politiques d’annulation et de transparence.
- Le site officiel de l’INC (Institut National de la Consommation) : Pour les rappels réglementaires sur les assurances et les droits des consommateurs en matière de location de véhicule.
Note : Les liens vers les plateformes mentionnées sont des outils de comparaison que j’utilise personnellement. Je vous encourage à toujours lire le contrat final avant tout paiement.
L'auteur du blog
Je suis Nicolas, le fondateur du blog Nunkie.
J’ai créé ce blog pour vous aider à explorer le monde avec confiance. Après avoir parcouru de nombreux pays, découvert des cultures variées et testé divers modes de transport, je vous partage mes expériences et mes conseils sur ce blog.
Mon objectif : vous inspirer et vous équiper pour devenir un voyageur averti et curieux !